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常见问题及解决方法

   景钢的每一台机器在完成最后一道工序后,都要由质检人员进行严格检测与试机。所以一般客户严格按照说明书操作就可以生产出完美的烫金产品来。如果客户以前用过烫金机,那么,使用景钢烫金机就会轻车熟路,很快投入使用。因为景钢烫金机操作与使用更加简单与人性化。
   景钢根据客户所反应的问题及解决方法做了一下总结:

   1、所有指示灯均不亮无法工作。

  问题答案:没有插电源或者是工作电源断开所致。
   解决方法:检查电源插座及开关。
   景钢总结:这个问题最为常见,虽然有些客户觉得这不是问题,但是景钢在常年的售后服务中所发现,这是最为常见的一个问题,差不多占到所反应问题的30%以上。所以当遇到所有指示灯都不亮时,要检查电源。
   案例:去年春天,景钢接到内蒙古一个客户电话:在销售商处试机时没有任何问题,可是当新机器到了厂里,接通电源后,就是没有反映,客户又有大批烫金订单要赶,希望景钢给尽快解决。
   景钢售后服务人员接到电话后的第一反映就是不供电,客户说电没问题,别的机器都在运行,并且这台机器配备了新插座。一口咬定是机器问题。而且还有电工检查过,说是机器电路出了故障。
   景钢技术工程师一起研讨后,给当地售后技术人员打电话,一起分析故障后,售后技术人员半夜赶到客户厂里,通过检查发现,有电压,但机器不工作。当接通万用表时,技术人员发现,万用表不工作。换了一个旧插座,机器正常运行。原来是新插座的问题,后来经我方技术人员检查发现,原来是插座的一个螺丝松动。
   景钢提醒:当遇到问题时,首先检查电源。

 

   2、烫印图案暗淡不明亮

   问题答案:多数是由电化铝质量不过关造成,也可能是温度设置不当。
   解决方法:更换高质量的电化铝。并且仔细阅读电化铝说明书,设置安全有效温度。

 

   3、糊版

   问题答案:烫印温度过高造成。
   解决方法:适当调低烫印温度。

 

   4、烫印不上,或是图案发花

   问题答案:(1)烫印温度过低(2)压力小(3)电化铝型号不对或是质量不好(4)承印件表面问题
   解决方法:适当调高温度和压力;更换电化铝;当遇到第四个问题,最好是把承印件邮递给景钢,附带上购买景钢设备的发票或有效证明复印件。景钢会在最短的时间内给予解决。

 

 

  5、烫印图案模糊,发晕

   问题答案:(1)温度过高(2)走纸过慢
   解决方法:调低温度,调整走纸时间

 

 

  6、烫印图案出现毛边

   问题答案:(1)烫金版质量有缺陷。(2)温度过高(3)压力过大
   解决方法:更换烫金版,调整温度与压力。

 

  景钢总结:其实多数故障及问题都是由于客户缺乏操作经验造成。还有许多问题是因为某些烫金机质量及设计结构不合理造成,景钢提醒广大客户,购买烫金机时一定要慎重选择。

   景钢烫金机,因为专业,所以出色